Пользовательское соглашение с Лицензиатом

Редакция №1 от 13.09.2022

Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) определяет порядок использования сервиса “Scroll” и является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью “Скролл” (далее – Лицензиар) в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Соглашение адресовано любому дееспособному лицу, которые используют Сервис (далее – Лицензиат) на изложенных ниже условиях. Перед началом использования Сервиса Лицензиат должен внимательно изучить условия Соглашения и не использовать Сервис, если не согласен хотя бы с одним из условий.

Термины и определения
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий Соглашения, совершенное путем Регистрации
Библиотека - база готовых шаблонов для создания Курса, права на которые принадлежат Лицензиару
Контент - Библиотеки и любые другие объекты, размещенные в Сервисе, в том числе тексты, комментарии, элементы дизайна, графические изображения, иллюстрации, видео-, фотоматериалы, шаблоны, шрифты и пр., которые принадлежат Лицензиару, Лицензиату или третьим лицам
Курс - серия Контента Лицензиата, созданная на основе Библиотек с помощью функционала Сервиса
Профиль - раздел Сервиса, который позволяет зарегистрированному Лицензиату изменять информацию о себе, взаимодействовать с Лицензиаром и др.
Политика - документ “Политика в области обработки и защиты персональных данных”, доступный по адресу https://scroll-tool.ru/processing_policy
Площадка - любая система дистанционного обучения, сайт или социальная сеть
Регистрация - установленный порядок действий, после выполнения которых Лицензиат получает доступ к Профилю
Сервис - программный комплекс Лицензиара, расположенный по адресу https://go.scroll-tool.ru, который предназначен для создания и размещения Лицензиатами Курсов на Площадках
Тариф - объем прав, предоставляемых Лицензиату

1. Предмет
1.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса и элементов Библиотек в соответствии с Соглашением.
1.2. Лицензиат обязуется уплатить Лицензиару вознаграждение за право использования Сервиса и элементов Библиотек, если иное не предусмотрено выбранным Тарифом.

2. Регистрация
2.1. Чтобы использовать Сервис, Лицензиат должен пройти Регистрацию через вкладку “Регистрация”.
2.2. Лицензиат заполняет своими данными форму на Сервисе и формирует пароль. Лицензиат предоставляет полную, достоверную и не нарушающую законодательство РФ информацию.
2.3. Регистрация считается завершенной в момент нажатия кнопки “Зарегистрироваться”.
2.4. После завершения Регистрации Лицензиар направляет на указанный адрес электронной почты уведомление о создании Профиля.
2.5. Последующий доступ к Профилю предоставляется путем ввода логина и пароля. Лицензиат обязан сохранять конфиденциальность логина и пароля от Профиля.
2.6. Лицензиат обязан незамедлительно уведомить Лицензиара об утрате доступа к Профилю.
2.7. Все действия Лицензиата в Сервисе считаются совершенными им лично или его уполномоченным лицом.
2.8. Лицензиар вправе отказать в регистрации, если Лицензиат не соблюдает условия Соглашения.
2.9. Лицензиар вправе проверить полученные от Лицензиата сведения или запросить дополнительные сведения (в том числе сканы ОГРН, ИНН, Устав и др., если Лицензиат – юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель). Лицензиат обязан предоставить такие сведения в течение 1 рабочего дня с момента получения запроса Лицензиара.
2.10. Если Лицензиар установит, что Лицензиат предоставил недостоверные сведения, он вправе заблокировать Профиль до выяснения обстоятельств и причин предоставления недостоверных данных.

3. Тарифы
3.1. Доступные Тарифы размещаются на странице Сервиса: https://scroll-tool.ru/tarifi и в Профиле Лицензиата.
3.2. Размер лицензионного вознаграждения определяется в соответствии с выбранным Лицензиатом Тарифом.
3.2.1. В указанную стоимость входит вознаграждение Лицензиара за предоставленное право использования Сервиса и Библиотек.
3.2.2. Право использования Контента третьих лиц предоставляется Лицензиату безвозмездно в соответствии с условиями использования такого Контента.
3.3. Лицензиар вправе изменять виды и объем Тарифов, а также стоимость Тарифов в любой момент в одностороннем порядке без уведомления Лицензиатов.
3.3.1. Новые Тарифы начинают действовать с момента их опубликования.
3.3.2. Стоимость оплаченных Лицензиатом Тарифов не пересчитывается и действует до конца оплаченного срока.
3.4. Для использования безвозмездного Тарифа Лицензиат должен пройти Регистрацию.
3.5. Для использования платных Тарифов Лицензиат должен оплатить стоимость выбранного Тарифа любым из способов, указанных в Сервисе.
3.6. Лицензиат обязан оплатить Тариф в российских рублях в порядке стопроцентной предоплаты.
3.7. Датой исполнения обязательств Лицензиата по оплате считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.
3.8. Лицензионное вознаграждение уплачивается за факт предоставления права использования Сервиса и не подлежит возврату по причине неиспользования Лицензиатом Сервиса.
3.9. Оплата Подписки производится через систему Robokassa. Условия пользования системой, размещены на официальном сайте системы - https://robokassa.com
3.10. Сервис может предоставлять скидки на подписку, в этом случае стоимость подписки будет рассчитана как базовая стоимость подписки минус скидка.
3.11. При осуществлении оплаты Пользователь обязан следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты.
3.12. При оплате Подписки, Пользователь берет на себя все расходы, связанные с оплатой Подписки, которые зависят от способа оплаты: комиссия банка, сотового оператора, платежной системы и т.д.
3.13. Подтверждением внесения платежа Пользователя служат кассовые чеки, электронные чеки и иные документы, выдаваемые банками и платежными системами в подтверждение перечисления денежных средств.
3.14. Стороны признают и соглашаются, что Владелец Сервиса не несет перед Пользователем ответственности в случае не поступления денежных средств от Пользователя и/или не получения Владельцем Сервиса соответствующего подтверждения факта оплаты по причинам, не зависящим от Владельца Сервиса, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломку оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей за Услуги от Пользователей и их перечисление Владельцу Сервиса. Стороны также признают и соглашаются, что Владелец Сервиса не обязан оказывать Пользователю Услуги до момента поступления денежных средств за Услугу от Пользователя на расчетный счет Владельца Сервиса, если иное не предусмотрено Соглашением.
3.15. Оплата Подписки по тарифу "Фриланс" сроком на 1 месяц осуществляется без непосредственного участия Пользователя со второго месяца использованиям, но с его предварительного согласия на постоянной основе посредством автоматического списания денежных средств с банковского счета или счета в электронной платежной системе Пользователя (аналогичных сервисах), согласно правилам и условиям банка и (или) платежной системы, при условии наличия доступных для списания денежных средств.
3.15.1. Настоящим Пользователь дает согласие на списания его обслуживающим банком и (или) платежной системой с его счета. Автоматическое списание денежных средств за Подписку происходит на регулярной основе того же числа каждого следующего месяца Подписки.

4.Условия использования Сервиса
4.1. Исключительное право на Сервис, включая его составные части (программный код, дизайн, верстка, логотипы, Библиотеки и др.), принадлежит Лицензиару.
4.2. Обязанность Лицензиара по предоставлению Лицензиату права использования Сервиса считается исполненной:
4.2.1. с момента регистрации Лицензиата в Сервисе (для безвозмездного Тарифа);
4.2.2. с момента поступления лицензионного вознаграждения на счет Лицензиара (для платных Тарифов).
4.3. Для аккаунтов, по которым Лицензиат оплатил лицензионное вознаграждение на счет Лицензиара, Лицензиат вправе использовать весь доступный ему функционал Сервиса, в том числе:
4.3.1. создавать Курсы в формате лонгрида, в том числе с использованием Библиотек;
4.3.2. изменять и дорабатывать Курсы;
4.3.3. экспортировать Курсы для размещения на Площадках.
4.4. Лицензиат вправе использовать Библиотеки для создания Курсов только с помощью Сервиса.
4.5. Лицензиат не вправе сублицензировать Сервис.
4.6. Срок использования Сервиса указывается в выбранном Тарифе.

5. Общие условия использования Контента
5.1. Любое использование Контента способами, прямо не разрешенными Соглашением или условиями соответствующих лицензий третьих лиц на Контент, считается нарушением указанных условий, исключительных прав правообладателей и авторских прав.
5.2. Во всех случаях запрещено использовать Контент Лицензиара или Контент третьих лиц в качестве товарного знака, части товарного знака, логотипа или фирменного наименования.
5.3. Во всех случаях запрещено копировать Контент Лицензиара или Контент третьих лиц с целью передачи или продажи третьим лицам, или с целью создания аналогичного сервиса.

6. Контент Лицензиара
6.1. Исключительное право на Контент Лицензиара принадлежит Лицензиару.
6.2. Лицензиат вправе использовать Контент Лицензиара только в пределах и способами, разрешенными Лицензиаром: для создания и размещения Курсов на Площадках.
6.3. Лицензиат не вправе сублицензировать, перепродавать или иным образом передавать права на использование Контента Лицензиара третьим лицам.
6.4. Лицензиар вправе в любой момент заменить / изменить / удалить любой свой Контент без уведомления Лицензиата.

7. Контент третьих лиц
7.1. В Сервисе может быть представлен Контент третьих лиц.
7.2. Лицензиат вправе использовать Контент третьих лиц только в строгом соответствии с условиями лицензий соответствующих правообладателей.
7.3. Перечень лицензий на Контент третьих лиц расположен по адресу: https://scroll-tool.ru/content_license.
7.4. Часть лицензий на Контент третьих лиц не предусматривает коммерческое использование. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за ознакомление и соблюдение указанных условий.
7.5. Третьи лица вправе в любой момент заменить / изменить / удалить любой свой Контент без уведомления Лицензиара или Лицензиата.

8. Контент Лицензиата
8.1. Лицензиат использует собственный Контент для создания Курсов.
8.2. При создании Курса Лицензиат должен заменить изображения, иконки, тексты, находящиеся в Библиотеках. Данные объекты используются исключительно в демонстрационных целях. Использование объектов в Курсе возможно только с согласия Лицензиара.
8.3. Лицензиар не несет ответственности за несанкционированное использование Контента Лицензиата любыми третьими лицами.

9. Запрещенный к публикации Контент
9.1. Лицензиату запрещено включать в содержание публикуемого Контента:
9.1.1. информацию, нарушающую законодательство РФ;
9.1.2. произведения или их части без согласия автора, правообладателя;
9.1.3. фото, видеоизображения лиц без их согласия;
9.1.4. средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну третьих лиц без их согласия;
9.1.5. ненормативную лексику (мат), оскорбления, иное, нарушающее нормы этики и морали;
9.1.6. информацию, направленную на дискредитацию деловой репутации Лицензиара, других пользователей;
9.1.7. пропаганду определенных политических и религиозных взглядов, нетрадиционной сексуальной ориентации, насилия, противоправной деятельности, употребления наркотических средств, алкоголя и табакокурения;
9.1.8. вредоносное программное обеспечение (вирусы, черви, трояны или другие компьютерные коды, файлы или программы), предназначенное для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования (их частей), для осуществления несанкционированного доступа, для получения доступа к коммерческим программным продуктам, путем предоставления программ для их генерации и прочих средств для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам.
9.2. Лицензиар не проверяет Контент Лицензиата на предмет нарушения прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну.

10. Экспорт Курсов
10.1. Для использования созданного Курса на Площадке Лицензиату необходимо экспортировать его из Сервиса.
10.2. Для этого Лицензиат нажимает в Профиле кнопку “Экспорт”.
10.3. Лицензиат может экспортировать Курс следующими способами:

11. Заверения Сторон
11.1. Лицензиар заверяет, что он не нарушает интеллектуальные и иные права третьих лиц.
11.2. Лицензиар принимает все разумные меры для обеспечения сохранности пользовательских данных, непрерывности доступа Лицензиата к Сервису, его стабильности и высокой скорости работы.
11.3. Лицензиат заверяет, что:
11.3.1. он ознакомлен с функциональными свойствами и назначением Сервиса;
11.3.2. он ознакомлен со всеми лицензионными условиями использования Контента Лицензиара и Контента третьих лиц, будет их соблюдать и самостоятельно нести ответственность за любые нарушения этих условий;
11.3.3. если от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя регистрируется физическое лицо, либо ему предоставляется доступ к Сервису, то у такого физического лица есть полномочия на совершение действий от имени Лицензиата, в том числе, на Регистрацию, использование Сервиса;
11.3.4. сведения, указанные при Регистрации и в последующем в Профиле, являются достоверными, не противоречат законодательству РФ;
11.3.5. он не нарушает интеллектуальные и иные права третьих лиц.

12. Запрещенные действия
12.1. Лицензиату запрещено:
12.1.1. использовать Сервис способами, не предусмотренными Соглашением;
12.1.2. пытаться получить доступ к личной информации другого лицензиата Сервиса любым способом, в том числе путем обмана, злоупотребления доверием или взлома Сервиса;
12.1.3. предпринимать действия, в том числе технического характера, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса;
12.1.4. использовать технические средства для сбора и обработки информации Сервиса, включая персональные данные других лицензиатов;
12.1.5. предпринимать попытки обойти установленные технические ограничения Сервиса;
12.1.6. копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера или пытаться вскрыть исходный код, каким-либо иным способом изменять Сервис;
12.1.7. любым способом вводить других лицензиатов или Лицензиара в заблуждение, в том числе выдавать себя за другое лицо, его представителя, без достаточных на то прав, в том числе за Лицензиара, а также применять другие формы и способы незаконного представительства других лиц;
12.1.8. без разрешения использовать логотипы или товарные знаки Лицензиара.

13. Блокировка и удаление Профиля
13.1. При нарушении Лицензиатом условий Соглашения или законодательства РФ, Лицензиар направляет Лицензиату требование об устранении нарушения, а также вправе:
13.1.1. заблокировать доступ ко всему функционалу или отдельным функциям Сервиса;
13.1.2. заблокировать Профиль;
13.1.3. удалить Контент Лицензиата.
13.2. В случае получения претензий от третьих лиц, требований государственных органов, Лицензиар вправе заблокировать Профиль до момента разрешения вопроса с такой претензией, требованием.
13.3. Лицензиар блокирует доступ к функционалу создания и экспорта Курсов, если закончился срок действия выбранного Тарифа.
13.4. Лицензиар вправе удалить Профиль без уведомления Лицензиата:
13.4.1. если Лицензиат в течение 3 рабочих дней с момента получения требования не устранил нарушение;
13.4.2. если Лицензиар получил жалобу или претензию от правообладателей Контента на действия Лицензиата;
13.4.3. по обращению Лицензиата в поддержку Сервиса в Профиле;
13.4.4. если Лицензиар получил требование от государственных органов об удалении Профиля Лицензиата.
13.5. Удаление Профиля влечет удаление всех данных, загруженных Лицензиатом в Профиль.

14. Ответственность
14.1. Лицензиат несет ответственность за:
14.1.1. собственные действия в Сервисе в соответствии с законодательством РФ;
14.1.2. актуальность и достоверность информации, предоставленной при Регистрации;
14.1.3. любую информацию/Контент, которые размещает на Сервисе, а также последствия их использования;
14.1.4. сохранность своего логина и пароля.
14.2. Если Лицензиат без письменного согласия / поручения Лицензиара скопировал, внес изменения, подготовил производные материалы, декомпилировал, дизассемблировал Сервис или совершил любые другие попытки получения доступа к исходному коду, каким-либо иным способом изменил Сервис, Лицензиар вправе потребовать от Лицензиата выплатить штраф в размере 5 000 000 рублей за каждый случай такого нарушения.
14.3. В случае нарушения Лицензиатом заверений, данных по Соглашению, а также совершения любого запрещенного действия Лицензиар вправе потребовать от Лицензиата возмещения убытков, возникших в связи с нарушением.
14.4. Если Лицензиар получит претензии, требования и/или иски о нарушении Лицензиатом прав третьих лиц с использованием Сервиса, Лицензиат должен урегулировать их самостоятельно и возместить Лицензиару возникшие у него убытки в полном объеме.

15. Ограничение ответственности
15.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» («as is»).
15.2. Лицензиат осознает и принимает риски, связанные с использованием Сервиса, в том числе риски получения информации из Сервиса, утраты или повреждения пользовательских данных и др.
15.3. Лицензиар не дает никаких явно выраженных или подразумеваемых гарантий в отношении Сервиса и Контента Лицензиара, Контента третьих лиц, в том числе, не гарантирует: пригодность для конкретных целей, прибыльность использования, точность и/или полноту ответов, получаемых в результате работы Сервиса, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, исправление неполадок, законность использования на любых территориях за пределами РФ; доступность Контента в любой момент времени.
15.4. Лицензиар не несет ответственности за:
15.4.1. надлежащее исполнение договора между Лицензиатом и Исполнителем;
15.4.2. любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;
15.4.3. любые виды убытков, которые возникли у Лицензиата при использовании Сервиса или его отдельных частей/функций;
15.4.4. потерянные данные Лицензиата или третьих лиц, размещенные Лицензиатом на Сервисе;
15.4.5. вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный использованием Сервиса/Контента или иных материалов, к которым Лицензиат или иные лица получили доступ с помощью Сервиса;
15.4.6. поломки или другие неполадки компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства Лицензиата, возникшие во время использования Сервиса;
15.4.7. последствия, вызванные тем, что Лицензиат предоставил доступ к Сервису третьим лицам;
15.4.8. ошибки и/или нарушения, связанные с эксплуатацией Сервиса и возникшие в результате неправомерных действий работников Лицензиата либо третьих лиц;
15.4.9. действия третьих лиц по принудительному снижению доступности сети Интернет или программных компонентов Сервиса;
15.4.10. невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Лицензиара.
15.5. Ответственность Лицензиата по Соглашению в любом случае не может превышать стоимости оплаченного Лицензиатом Тарифа.

16. Права Лицензиара
Лицензиар вправе:
16.1. изменять, дорабатывать и обновлять Сервис без согласия и уведомления Лицензиата;
16.2. устанавливать любые ограничения на использование Сервиса;
16.3. собирать сведения Сервиса, проводить опросы в статистических целях и для улучшения качества работы Сервиса;
16.4. собирать и самостоятельно отбирать отзывы (комментарии) для публикации в Сервисе, самостоятельно определять срок, в течение которого они считаются актуальными;
16.5. не публиковать или удалять отзывы, которые не относятся к тематике Сервиса, опыту взаимодействия с Исполнителями, не содержать полезную информацию для других лицензиатов либо содержат информацию, которая нарушает законодательство РФ;
16.6. внедрять технические средства защиты авторских прав, персональных данных, чтобы автоматически предотвращать незаконное использование элементов Сервиса или нарушения условий Соглашения;
16.7. без уведомления Лицензиата проводить профилактические работы, которые могут приостановить работу Сервиса, на срок не более 24 часов подряд. Если Лицензиару будет необходимо провести более длительные работы, она предварительно уведомляет Лицензиата об этом.
16.8. размещать на Сервисе рекламную информацию;
16.9. направлять Лицензиату информацию об изменениях функционала Сервиса, иных событиях, имеющих отношение к Сервису или Лицензиату, а также рекламную информацию Лицензиара.

17. Персональные данные
17.1. Лицензиар обрабатывает персональные данные Лицензиата, его представителя в целях исполнения Соглашения и согласно требованиям, установленным Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ (далее — Закон о персональных данных).
17.2. При заполнении регистрационной формы на Сервисе Лицензиат или его представитель дает Лицензиара свое согласие на обработку персональных данных.
17.3. Лицензиат или его представитель представляют Лицензиара свои персональные данные свободно, своей волей и в своем интересе и подтверждает, что является дееспособным физическим лицом.
17.4. Если Лицензиат или его представитель предоставляет персональные данные третьих лиц, он гарантирует, что получил у них согласие на передачу их персональных данных Лицензиар согласно требованиям Закона о персональных данных.
17.5. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой.

18. Разрешение споров
18.1. Все споры, возникающие между Лицензиаром и Лицензиатом, разрешаются в претензионном порядке.
18.2. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента ее получения адресатом.
18.3. Если стороны не смогут прийти к соглашению по спору, то он может быть передан на разрешение суда по месту нахождения Лицензиара, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
18.4. Применимым правом является право РФ.

19. Средства коммуникаций. Уведомления и обмен документами
19.1. Стороны признают надлежащим подписание документов путем обмена отсканированными копиями в Профиле и/или по электронной почте.
19.2. Стороны признают надлежащим обмен информацией с помощью следующих средств коммуникации:
19.2.1. электронная почта;
19.2.2. мобильный телефон;
19.2.3. аккаунты в мессенджерах и социальных сетях, привязанные к номеру мобильного телефона, указанного при Регистрации.
19.3. Адреса электронных почт сторон для обмена информацией и документами:
19.3.1. Лицензиара - указаны в Соглашении и на Сервисе;
19.3.2. Лицензиата - указан им при Регистрации.
19.4. Обмен информацией и документами по электронной почте, в Профиле, через аккаунты в мессенджерах и социальных сетях имеют юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства.
19.5. Каждая сторона обязана сохранять конфиденциальность логина и пароля от своей электронной почты и аккаунтов в мессенджерах и социальных сетях.
19.6. Лицензиар вправе направлять сообщения, уведомления, запросы, сведения информационного характера, связанные с Сервисом, на предоставленные Лицензиатом адрес электронной почты, номер мобильного телефона, в мессенджерах, Профиле.
19.7. В случае возникновения вопросов, связанных с работой Сервиса, Лицензиат вправе сообщить об этом Лицензиара по электронной почте support@scroll-tool.ru.

20.Отказ от исполнения Соглашения, отказ от Подписки, возврат денежных средств при выборе Тарифа "Фриланс" сроком на 1 месяц
20.1. Пользователь имеет право отказаться от исполнения заключенного Соглашения при условии оплаты. При отмене Пользователем услуги Подписки, ее действие прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода; списания денежных средств с Личного счета/банковской карты Пользователя за следующий период действия услуги Подписка не производится. Возврат оплаты за услугу Подписка по настоящему Соглашению возможен только в случае, если по техническим причинам (сбой программного обеспечения), по вине Владельца Сервиса, оплаченный доступ к дополнительным услугам в Сервисе не был получен более 48 (сорока восьми) часов подряд или при ошибочных многократных списаниях денежных средств. Во всех иных случаях, возврат денежных средства владельцем Сервиса не осуществляется.
20.1. Отказ Пользователя от исполнения заключенного договора может быть заявлен в любое время, отменить подписку можно на странице управления подписками в личном кабинете, (необходимо убрать соответствующую галочку в разделе "Управление подпиской".
20.2. Отказ Пользователя от исполнения заключенного договора с возвратом денежных средств осуществляется в следующем порядке: Пользователь обращается к Владельцу Сайта (в службу поддержки проекта) посредством электронной почты info@scroll-tool.ru с заявлением об отказе от Соглашения и с указанием причин необходимости осуществить возврат денежных средств, прилагает доказательства. Для проверки личности Пользователя Владелец Сервиса вправе задавать ему вопросы относительно заказа сервиса Подписки и его оплаты. Заявление рассматривается в течение 30 календарных дней с момента поступления письма Владельцу Сервиса.
20.3. Возврат денежных средств производится после рассмотрения заявления и в сумме пропорциональной, неиспользованным дням действия Подписки, при этом из суммы подлежащих возврату денежных средств удерживаются все расходы Владельца сервиса, в том числе, но не ограничиваясь: налоговые и иные аналогичные платежи, комиссии банка и платежной системы, партнерские бонусы.
20.4. Для осуществления возврата денежных средств Пользователь должен сохранять письма (кассовые чеки), отправленные по электронной почте Администратором и банком, подтверждающие факт оплаты до момента окончания пользования Подпиской.

21. Срок действия оферты и Соглашения и порядок их изменения
21.1. Оферта вступает в силу с даты ее опубликования в Сервисе и действует до момента отзыва оферты Лицензиаром.
21.2. Соглашение действует с момента его Акцепта Лицензиатом и до удаления Профиля.
21.3. Лицензиар вправе в любое время в одностороннем порядке изменить условия Соглашения, уведомив Лицензиата в Сервисе или посредством электронной почты. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения в Сервисе, если иной срок не указан Лицензиаром при таком размещении.
21.4. Изменение оферты автоматически влечет изменение Соглашения. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений в оферту, Лицензиат принимает и соглашается с ними.
21.5. После изменения условий Соглашения, Лицензиат имеет право расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, предварительно уведомив Лицензиара за 30 календарных дней до такого расторжения.
21.6. Действующая редакция Соглашения размещена по адресу https://scroll-tool.ru/terms_of_use